ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตประจำวันของเรา การทำความเข้าใจและปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มใหม่ ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขัน หนึ่งในแนวโน้มที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากคือ Generative Engine Optimization (GEO) ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับการทำงานของเครื่องมือ AI เพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

GEO คืออะไร?

Generative Engine Optimization (GEO) คือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจาก Search Engine Optimization (SEO) แบบดั้งเดิมที่เน้นการใช้คีย์เวิร์ดและการจัดอันดับในหน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาทั่วไป กล่าวคือ GEO จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการมองเห็นและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาในคำตอบที่สร้างขึ้นโดยโมเดล AI ขั้นสูง เช่น ChatGPT และ Gemini

ในภาคปฏิบัติ การทำ GEO เริ่มจากการระบุว่า ธุรกิจของคุณคือผู้เชี่ยวชาญในเรื่องใด จากนั้นสร้างเนื้อหาอันเจาะลึก เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย และสอดคล้องกับอัลกอริทึมของปัญญาประดิษฐ์ ส่งผลให้โอกาสที่เนื้อหาหรือชื่อธุรกิจคุณจะอยู่ในคำตอบของ Generative AI มีมากขึ้น

ความสำคัญของ GEO

ในยุคที่ผู้บริโคมีแนวโน้มใช้ Generative AI เพื่อค้นหาข้อมูลมากขึ้น การที่เนื้อหาของธุรกิจสามารถปรากฏในคำตอบของ Generative AI ได้อย่างสม่ำเสมอ จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงของแบรนด์ นอกจากนี้ GEO ยังช่วยให้การค้นหามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยการสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด ดังนั้น การนำกลยุทธ์ GEO มาใช้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

การทำ Branding & Marketing ให้เป็นมิตรกับ GEO

เพื่อให้แบรนด์สามารถปรับตัวและใช้ประโยชน์จาก GEO ได้อย่างเต็มที่ ควรพิจารณากลยุทธ์ดังต่อไปนี้:

  1. สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงประเด็น: การสร้างเนื้อหาที่เจาะลึก ครอบคลุม และสอดคล้องกับการทำงานของ AI จะช่วยให้เครื่องมือ Generative AI สามารถนำเนื้อหาของคุณไปใช้เป็นคำตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ คือ ให้นำเนื้อหาหลักที่จะนำเสนอไว้ตอนต้นบทความ จะทำให้ AI เข้าใจง่ายขึ้นว่า Content นั้นเกี่ยวกับอะไร
  2. ปรับโครงสร้างข้อมูลให้ชัดเจน: การจัดเรียงข้อมูลและโครงสร้างเนื้อหาให้ชัดเจนและเป็นระเบียบ จะช่วยให้ AI สามารถประมวลผลและเข้าใจเนื้อหาได้อย่างแม่นยำ หลายครั้ง การจัดย่อหน้าให้เป็นระเบียบก็ช่วยให้คอนเทนต์คุณติดคำค้นใน AI มากขึ้น
  3. ใช้ภาษาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา: การใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงประเด็นจะช่วยให้ AI สามารถประมวลผลและนำเสนอข้อมูลได้อย่างถูกต้อง เทคนิคหนึ่งคือนำเสนอเนื้อหาในแบบหัวข้อย่อย หรือ Bullet Point ก็เป็นมิตรกับ GEO เช่นกัน
  4. ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคในพื้นที่: การทำความเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่จะช่วยให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมากขึ้น
  5. สร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ที่ชัดเจน: การกำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand Personality) ที่ชัดเจนจะช่วยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ทำให้เนื้อหาของคุณมีความน่าสนใจและถูกนำไปใช้โดย AI มากขึ้น นอกจากนั้น ยิ่งคุณมี Content มากเท่าไหร่ Gen AI ก็ยิ่งวางตำแหน่งคุณไว้ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และยิ่งแต่ละ Content มีการอ้างอิงไปยังเว็บที่เชื่อถือได้ ยิ่งเป็นมิตรกับ GEO มากขึ้นด้วย
  6. ปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มการตลาดระดับโลก: การทำความเข้าใจและนำกลยุทธ์การตลาดระดับโลก (Global Marketing) มาใช้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคในตลาดต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การประยุกต์ใช้ GEO ในการสร้างแบรนด์และการตลาด

การนำกลยุทธ์ GEO มาใช้ในการสร้างแบรนด์และการตลาด ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและเป็นที่จดจำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

สรุป

การทำความเข้าใจและนำกลยุทธ์ GEO มาใช้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ ปรับโครงสร้างข้อมูลให้ชัดเจน ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่น เป็นเพียงบางส่วนของกลยุทธ์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นมิตรกับ GEO และสามารถตอบสนองต่อการสร้างแบรนด์และความต้องการทางการตลาดที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

อ้างอิง
https://digimusketeers.co.th/blogs/geo-the-new-marketing-trend-in-2025
https://predictive.co.th/blog/what-is-geo/
https://contentshifu.com/blog/geo/
https://pantip.com/topic/43329077
https://www.popticles.com/branding/brand-personality/
https://talkatalka.com/blog/what-is-global-marketing/